最佳服务的冷将一个游戏玩家放在骑士骑士架上，这是一个地下酒吧，在替代欧洲城市布科维亚的干燥法律期间工作。您扮演调酒师的角色，负责为该机构的访客准备鸡尾酒。直观超出了维护范围，包括与被确定为罪犯的人的直接冲突，以及在危险情况下导航的需求。
主要行动包括对在这种环境中发生的谋杀案进行调查，同时维持酒吧的工作。最好的冷游戏玩法重点是披露客户与饮料订单共享的秘密。您会听取个人故事，并观察其行为，以了解夜总会常客的生活，并收集与当前刑事案件有关的证据。叙述代表了布科地区的削减，包括富裕的饮料，警察的腐败代表以及参加非法活动的人，可能会尝试让您参与。
对话是主要工具；您可以通过谨慎的对话来提取信息，并有可能根据情况和来宾使用不同的方法。建立与22个不同角色的关系需要评估提供帮助并在此游戏中对您或企业构成威胁的人。主要故事情节是针对五个单独的案件展开的，每个案件都需要对嫌疑人前进的证据和审讯进行彻底研究。这些调查的成功完成是必要的，以防止对人们进一步损害并确保Spikisi的生存。