技术支持：错误未知一次结合了一些机制。一旦进入技术支持专家，玩家必须为客户提供帮助，以消除其设备上的问题。但是，当他开始研究数据，了解冲突，参与通信甚至参与阴谋时，一切都变得更加有趣。
有时，当前职责会很简单，有时甚至很无聊。例如，有人将番茄酱倒在他的智能手机上，他停止打开。为了解决问题，我必须告诉用户关闭手机，然后再次打开。将来，工作原则将改变，笔记本电脑将落在手臂之下，其所有者将重要的信息留给自己。这些可以是通信，文档或其他类型的数据。在回复电子邮件时，您可以获得有关一个人在做什么以及与谁在一起的信息。有某些限制（例如，在对话中预见到会提前消息和形成答案的选项不会独自出现）。但是没有此，技术支持：错误未知不会失去其可变性。在处理后的设备的桌面上，有一个面板显示执行的任务的状态（完成，执行和失败）。还可以使用侧选项，例如包含背景音乐或在浏览器中搜索关键信息。